En 2020-2021, le virus covid-19 sévit dans le monde entier. Dans ce contexte de pandémie, une question a surgi assez tôt : comment concilier l'application stricte de la législation linguistique avec l'urgence d'informer un maximum de personnes, et de préférence toute la population, sur les mesures à prendre pour enrayer cette propagation fulgurante ?
Ces mesures intervenaient d’une manière inédite dans la vie de chaque citoyen et la dynamique de la société. Une communication claire sur les mesures à prendre, sur certaines hypothèses (erronées) et sur l'importance de la vaccination était une condition absolue pour obtenir un maximum de soutien. Différents services publics se heurtèrent à la question de savoir comment ils pouvaient également atteindre les citoyens qui comprennent à peine notre langue, sans méconnaître la législation linguistique.